EXELY BOOKING ENGINE АРҚЫЛЫ
Күшіне ену/соңғы жаңарту күні: 27.09.2024
Бұл Ережелерді «HOTEL SALES WIZARD» ЖШС (бұдан әрі EXELY) әзірледі. Ол EXELY Booking Engine бағдарламалық қамсыздандыруының құқық иесі болып табылады және бұл Ережелер сіздің (Пайдаланушының) EXELY Booking Engine арқылы Нөмірлерді (Қызметтерді) брондау кезінде қолданылады. Қонақ үйдің веб-сайтында жасалған кез келген Нөмірді немесе Қосымша Қызметті брондау EXELY Booking Engine арқылы жүзеге асырылады.
EXELY Booking Engine-ді пайдалана отырып, сіз бұл Ережелермен танысқаныңызды және оларды орындауға келісім бергеніңізді растайсыз. Егер сіз қандай да бір ережемен келіспесеңіз, EXELY Booking Engine қызметін пайдалана алмайсыз.
Бұл Ережелер жеке хабарламасыз өзгертілуі мүмкін. Өзгерістер www.exely.com сайтында және EXELY Booking Engine жүйесінде жарияланған күннен бастап күшіне енеді. Егер Пайдаланушы енгізілген өзгерістермен келіспесе, ол EXELY Booking Engine қызметін пайдалануды тоқтатуы тиіс.
EXELY Booking Engine – Пайдаланушыларға қонақ үйлерде Нөмірлерді (Қызметтерді) өздігінен брондауға техникалық мүмкіндік беретін брондау сервисі.
Нөмір (Қызметтер) – бұл уақытша орналастыру қызметтері, сондай-ақ EXELY Booking Engine арқылы Пайдаланушы брондаған басқа қызметтер.
Қонақ үй – бұл уақытша тұруға арналған ғимараттар мен кешендер (қонақ үй, санаторий, шағын қонақ үй, қонақ үй кешені және т.б.).
Пайдаланушы – EXELY Booking Engine арқылы Нөмірді (Қызметтерді) брондайтын немесе Пайдаланушыны білдіретін тұлға.
EXELY таңдалған Қонақ үйдің агенті немесе Пайдаланушы мен Қонақ үй арасындағы делдал болып табылмайды. EXELY қонақ үйде Пайдаланушының орнына брондау жүргізбейді.
EXELY Пайдаланушыдан қонақ үйлердегі Нөмірлерді (Қызметтерді) брондағаны үшін төлем алмайды.
Пайдаланушы мен Қонақ үй алдын ала төлем жасағаннан кейін таңдаған Нөмірді (Қызметтерді) брондау туралы келісімге келеді. Қызметтерге қатысты кез келген талаптар мен міндеттемелер Пайдаланушы мен Қонақ үй арасында шешіледі. Пайдаланушы алдындағы міндеттемелерді орындайтын тарап – Нөмірді (Қызметтерді) брондаған Қонақ үй.
Аяқталған брондауды EXELY сервисінде қолжетімді кез келген төлем әдісімен төлеуге болады, егер Қонақ үй төлем әдісін таңдауға шектеу қоймаса. Егер брондау процесіне агенттер, техникалық делдалдар немесе төлем қабылдау үшін пайдаланылатын шоттардың иелері сияқты үшінші тараптар қатысса, Қонақ үй Пайдаланушыға Нөмірлерді (Қызметтерді) ұсыну және қаражатты қайтару үшін жауапты тарап болып қалады.
Қонақ үй қайтарылмайтын тарифтік жоспарларды ұсына алады. Мұндай жоспарлар шарттары бойынша, брондауды болдырмау немесе келуден бас тарту кезінде алдын ала төлемнің (ішінара немесе толық) сомасы қайтарылмайды және айыппұл ретінде Қонақ үйде қалады.
Брондауды аяқтамас бұрын арнайы ұсыныстар шарттарымен мұқият танысу қажет.
Брондау процесі аяқталғаннан кейін экранда брондау растамасы немесе алдын ала брондау растамасы (таңдалған төлем әдісіне байланысты) көрсетіледі. Пайдаланушыларға осы растаманы басып шығарып, сақтау ұсынылады. Сонымен қатар, брондау растамасы брондау кезінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына немесе телефон нөміріне жіберіледі.
Қонақ үй немесе EXELY сервисі сізбен электрондық пошта, телефон, SMS, WhatsApp, Viber немесе әлеуметтік желілер (Facebook сияқты) арқылы келесі мақсаттарда байланысуы мүмкін:
ҚОНАҚ ҮЙ НЕМЕСЕ EXELY СЕРВИСІ СІЗБЕН БАЙЛАНЫСҚА ШЫҒУЫ МҮМКІН МАҚСАТТАР
Қонақ үйлердің сапасын бағалау үшін халықаралық жұлдызды рейтинг жүйесі қолданылады. EXELY Booking Engine жүйесінде көрсетілген Қонақ үйдің жұлдызды рейтингі туралы ақпарат Қонақ үйдің өзімен ұсынылады.
Бұл ақпарат EXELY сервисімен тексерілмейді. Қонақ үйлер EXELY Booking Engine жүйесіне барлық қосымша ақпаратты, нөмірлер (қызметтер) сипаттамасын, олардың бағасы мен орналасқан жерін өз бетінше енгізеді.
EXELY Қонақ үйдің берген кез келген дұрыс емес ақпараты үшін жауапты болмайды.
НӨМІР (ҚЫЗМЕТ) ҚҰНЫ
EXELY Booking Engine сервисінде көрсетілген барлық бағаларды Қонақ үйлер белгілейді және олар Қонақ үйлер анықтаған брондау шарттарына сай жарамды. Брондау жоспарланған тұру мерзіміне жарамды бағалар бойынша жүзеге асырылады. Қонақ үйлер EXELY Booking Engine жүйесінде жасайтын арнайы ұсыныстар тұру құнының есебінде автоматты түрде ескеріледі. Қонақ үй EXELY Booking Engine жүйесінде көрсетілетін нөмірлер мен қызметтердің бағалары әр брондау үшін жарамды екенін кепілдендіреді.
EXELY Booking Engine жүйесінде көрсетілген барлық бағалар бір нөмірге/апартаментке/үйге таңдалған мерзім ішінде жарамды және нөмірлер (қызметтер) сипаттамасында көрсетілген салықсыз қызметтерді (қонақ үйлер үшін) қамтиды. Қонақ үйлер өздерінің ішкі ережелеріне сәйкес EXELY Booking Engine жүйесінде салықтарды ескере отырып бағаларды белгілеуге міндетті. Алайда, бұл бағалар жергілікті билік органдары белгілеген кейбір алымдарды қамтымауы мүмкін.
EXELY Booking Engine сервисінде бағалар Қонақ үй қолданатын валютада көрсетіледі. Брондау сервисі бағаларды басқа валюталарға түрлендіруге мүмкіндік береді.
БРОНДАУ ТӨЛЕМІНІҢ ТҮРЛЕРІ
Банк картасымен EXELY Booking Engine арқылы онлайн-эквайрингті пайдалана отырып:
Пайдаланушы EXELY Booking Engine жүйесінде "Банк картасымен" төлем әдісін таңдайды және Қонақ үй белгілеген соманы Төлем жүйесінің ашылған төлем терезесінде төлейді.
Егер Пайдаланушы брондау кезінде тек нөмір (қызметтер) құнының бір бөлігін төлесе, қалған сома Қонақ үйге келген кезде төленеді.
"Кейінге қалдырылған электрондық төлем":
Пайдаланушы нөмір (қызметтер) брондау деректерін EXELY Booking Engine жүйесінде көрсетеді немесе оларды Қонақ үйге тікелей береді.
Қонақ үй немесе Пайдаланушы берген деректер негізінде EXELY Booking Engine автоматты түрде брондау деректері мен төлем сілтемесі бар электрондық хатты жібереді. Пайдаланушы төлем сілтемесі бойынша өтіп, банк картасы арқылы төлем жасайды. Төлем аяқталғаннан кейін EXELY Booking Engine брондау растамасын жасайды және оны брондау кезінде көрсетілген электрондық поштаға жібереді.
Егер Пайдаланушы брондау кезінде тек ішінара төлем жасаса, қалған сома Қонақ үйге кірген кезде төленеді.
Қонақ үй алдын ала брондау кезінде көрсетілген мерзімдерде төлемді талап етуі мүмкін. Егер Пайдаланушы белгіленген мерзімде төлем жасамаса, EXELY сервисі брондауды автоматты түрде жояды.
"Банк картасының кепілдігі":
Пайдаланушы өз банк картасының деректерін exelypayments.com домендік атымен ашылған терезеде тиісті жолдарға енгізеді. Бұл домендік атау EXELY компаниясына тиесілі. Енгізілген ақпарат Қонақ үйге қорғалған сервер арқылы жіберіледі. Қонақ үй пайдаланушының банк картасынан қаражатты өз эквайринг жүйесі арқылы шешім қабылдай отырып аударады. Егер Қонақ үй банк картасымен операцияларды жүзеге асыра алмаса, ол Пайдаланушының брондауын болдырмауға құқылы.
Пайдаланушы банк картасының қолданылу мерзімі аяқталмағанын және оның шотында төлем жасау үшін жеткілікті қаражат бар екенін қамтамасыз етуі керек.
"Банктік аударыммен":
Қонақ үй алдын ала төлем мөлшері мен қолма-қол ақшасыз есеп айырысуға шектеулерді белгілей алады (әдетте бұл төлем әдісі кіргенге дейін 5 күннен кешіктірмей қолжетімді).
Банктік аударымды заңды және жеке тұлғалар жүзеге асыра алады.
Төлем EXELY Booking Engine жүйесінде және Қонақ үйдің есебінде көрсетілген мерзімде жүзеге асырылады. Уақытылы төлем жасалмаған жағдайда, Қонақ үй өз қалауы бойынша EXELY сервисі арқылы брондауды болдырмауға құқылы.
"Қонақ үйге келген кезде төлеу":
Пайдаланушы брондау төлемін Қонақ үйге келгеннен кейін жүргізеді.
БРОНДАУДЫ ӨЗГЕРТУ
EXELY Booking Engine Пайдаланушыларға брондаудың келесі мәліметтерін өзгертуге мүмкіндік береді:
Бұл өзгерістер тек EXELY Booking Engine жүйесінде электрондық пошта арқылы жіберілген брондау растамасындағы сілтемені басу арқылы ғана жасалады.
EXELY Booking Engine ұсынған кез келген төлем әдісі арқылы алдын ала төлемге әсер ететін кез келген өзгерістерді енгізуге тыйым салынады.
Сіз EXELY Booking Engine жүйесінде брондауды болдырмау арқылы жаңа брондау жасап, қажетті өзгерістерді енгізе аласыз. Бұған дейін брондауды болдырмау ережелерімен танысуыңыз қажет.
БРОНДАУДЫ БОЛДЫРМАУ
Түсінбеушіліктердің алдын алу үшін брондау әрдайым EXELY Booking Engine сервисі арқылы болдырылуы тиіс. EXELY Booking Engine брондауды болдырмау қажет Қонақ үйді бұл әрекет туралы дереу хабардар етеді. Брондауды тек EXELY Booking Engine жүйесінде электрондық пошта арқылы жіберілген растамадағы сілтеме мен қол жеткізу кодын пайдалану арқылы болдырмауға болады.
Брондауды болдырмау туралы хабарлама Пайдаланушыға тиісті рәсім аяқталғаннан кейін жіберіледі. Егер Пайдаланушы жоғарыда көрсетілгендей брондауды болдырмау мүмкіндігіне ие болмаса, Қонақ үйдің брондау бөліміне хабарласу ұсынылады.
Егер Пайдаланушы төлемді банк картасы арқылы немесе кейінге қалдырылған электрондық төлем арқылы жүргізген болса, төлем сомасы төлем қызметтері провайдері белгілеген мерзімде банк картасына немесе төлем жасаған сандық әмиянға қайтарылады. Бұл мерзім әдетте EXELY Booking Engine арқылы жасалған төлем күнінен бастап 45 жұмыс күнінен аспайды. Қаражатты қайтару мен Пайдаланушының есепшотына нақты аудару арасындағы уақыт банктің және төлем қызметтері провайдерінің ішкі процестеріне байланысты болады.
Егер «Банк картасының кепілдігі» төлем әдісі пайдаланылған болса, қаражатты қайтару үшін жауапкершілікті Қонақ үй өз мойнына алады.
Кейінгі брондауды болдырмау немесе кірмеу жағдайында Қонақ үй айыппұл өндіріп алуға құқылы. Әрбір Қонақ үй брондауды болдырмау саясатын, оның ішінде мерзімдері мен айыппұл сомасын өз бетінше белгілейді.
Нөмірді (Қызметтерді) брондау кезінде Қонақ үй сайтында, Брондау сервисінде және растамада көрсетілген брондау шарттары, арнайы ұсыныстар мен кейінгі болдырмау шарттарымен мұқият танысу қажет. Қонақ үйден ерте шығу жағдайында, Қонақ үй шығындарын өтеу үшін айыппұл салуы мүмкін.
АҚПАРАТТЫҚ ҚАУІПСІЗДІК
Пайдаланушы көрсеткен брондауды орындау үшін қажетті ақпарат Қонақ үйге беріледі. Бұл ақпараттың бір бөлігі үшінші тарапқа берілуі мүмкін. Мұндай үшінші тарап Пайдаланушыға Нөмір (Қызметтер) сапасына қатысты пікір алу үшін электрондық хат жібере алады. Пайдаланушы алғашқы электрондық поштадағы сілтеме арқылы үшінші тараптың тарату тізімінен бас тартуға құқылы.
Бұл Ережелерді қабылдай отырып, Пайдаланушы өзінің жеке деректерін жинауға, жүйелеуге, сақтауға, нақтылауға (жаңартуға және өзгертуге), пайдалануға және Қонақ үйге, сондай-ақ үшінші тарап жеткізушілеріне тапсыруға келісім береді. Бұл деректерге пайдаланушының аты-жөні, электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірі, азаматтығы және басқа да деректер кіреді.
Бұл жеке деректер Пайдаланушыға қызмет көрсету немесе оның сұрауларына жауап беру үшін қажет. Аталған деректер брондау растамасында, есеп беру және бухгалтерлік құжаттарда көрсетіледі. Электрондық пошта мекенжайлары Қонақ үй қызметі сапасы туралы пікірлерді жинау үшін қолданылады.
Пайдаланушы өз деректерімен EXELY Booking Engine Құпиялылық саясатына және cookie файлдарын пайдалану саясатына сәйкес кез келген әрекеттерді жасауға келіседі.
БАСҚА ЕРЕЖЕЛЕР
EXELY Booking Engine жүйесіндегі барлық ақпарат барынша сенімді болып табылады. Алайда, қателер мен баспа қателері толығымен жойылмайды.
Қонақ үйлер туралы барлық ақпаратты (фотосуреттер, бағалар мен нөмірлер сипаттамасы) Қонақ үйлердің өздері ұсынады. Осы ақпаратқа қатысты кез келген дәлсіздіктер үшін Қонақ үйлер толық жауап береді.
Пайдаланушы EXELY Booking Engine жүйесін өз тәуекеліне қарай пайдаланады. EXELY Booking Engine Пайдаланушыға «бар қалпында» ұсынылады. EXELY Пайдаланушының мақсаттарына қол жеткізе алмауына немесе кез келген шығындарға жауапты болмайды. EXELY жауапкершілігі кез келген жағдайда тек 100 еуро мөлшерімен шектеледі және тек EXELY кінәсі дәлелденген жағдайда ғана қолданылады.
БАЙЛАНЫС АҚПАРАТЫ
EXELY – ЖШС "HOTEL SALES WIZARD", салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі: 310 463 717,
Заңды мекенжайы: Өзбекстан Республикасы, Ташкент қ., Мирабад ауданы, Нукус көшесі, 71, 73, 75.
Қонақ үй – "HoReCa management" ЖШС, 210940033120,
Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Бостандық ауданы, Алмагүл шағын ауданы, 46-үй, 13-пәтер,
Телефон: +7 701 877 1585,
Электрондық пошта: le.mont.hotel2850@gmail.com.
EXELY BOOKING ENGINE ҚЫЗМЕТІНДЕ ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ ЖӘНЕ COOKIE ФАЙЛДАРЫН ПАЙДАЛАНУ САЯСАТЫ
Күшіне енген/соңғы жаңартылған күні: 05.11.2024
ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
«HOTEL SALES WIZARD» ЖШС («EXELY», «біз», «біздің» немесе «бізді») жеке деректерді өңдеуші ретінде осы Құпиялылық саясатын (бұдан әрі – «Саясат») әзірледі. Бұл құжат EXELY BOOKING ENGINE («Жүйе») сервисін пайдаланып, сіздің Қонақ үйден Нөмірлерді (Қызметтерді) брондау кезінде жеке деректеріңізді қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, беретінімізді және қорғайтынымызды түсіндіру үшін жасалды.
"HoReCa management" ЖШС, 210940033120/, Бостандық ауданы, Алмагүл ықшам ауданы, 46-үй, 13-пәтер, Алматы қаласы, Қазақстан, 050000, +7 701 877 1585, le.mont.hotel2850@gmail.com, («Қонақ үй») сіздің жеке деректеріңіздің Операторы (Контролері) болып табылады. Бұл мәртебе жеке деректерді қорғау туралы қолданылатын заңнамаларға сәйкес анықталады. Сіз осы Саясатпен мұқият танысып, Нөмірлерді (Қызметтерді) брондау барысында жеке деректеріңізді қандай мақсатта және қалай өңдейтініміз туралы хабардар болуыңыз қажет.
Бұл Саясат Жүйе арқылы Нөмірлерді (Қызметтерді) брондау кезінде қолданылады. Саясат Еуропалық Одақтың (ЕО) 2016/679 «Жалпы деректерді қорғау регламенті» (GDPR) принциптері мен ережелеріне, сондай-ақ деректерді қорғауға қатысты қолданылатын заңнамаларға сәйкес реттеледі.
Терминдер мен анықтамалар:
«Нөмірлер (Қызметтер)» – Қонақ үй сізге ұсынатын орналастыру қызметтерінің және қолданылатын жергілікті заңдармен реттелетін басқа да қызметтердің жиынтығы.
«Жеке деректер» – нақты немесе анықталатын жеке тұлғаға қатысты кез келген ақпарат. Оған адамның аты-жөні, мекенжайы, телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы және жеке тұлғаны анықтауға мүмкіндік беретін басқа да ақпарат немесе олардың комбинациясы кіруі мүмкін.
«Өңдеу» – Жеке деректерді кез келген мақсатта пайдалану, соның ішінде оларды беру, жинау, тіркеу, сақтау, пайдалану, талдау, біріктіру, ашу немесе жою.
Сіз Жүйе арқылы Нөмірлерді (Қызметтерді) брондай отырып және/немесе бізге Жеке деректеріңізді ұсына отырып, осы Саясатпен танысқаныңызды растайсыз және онда сипатталғандай Жеке деректеріңізді пайдалануға келісім бересіз.
ҚАНДАЙ ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАЙМЫЗ?
Біз Жүйе арқылы қызмет көрсету барысында әртүрлі жеке деректерді жинап, өңдеуіміз мүмкін. Мұндай жеке деректер мыналарды қамтуы мүмкін (шектеусіз):
Сіз ұсынған жеке деректер
Келесі тәсілдер арқылы:
Жоғарыда аталған өзара әрекеттестік аясында біз келесі жеке деректерді жинаймыз:
Жеке ақпарат: аты-жөні, электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірі, азаматтығы, жынысы, туған күні, тұрғылықты жері, мекенжайы, тұратын елі, мемлекеттік үлгідегі жеке куәлік және/немесе оның нөмірі және басқа да сәйкестендіру деректері.
Брондау деректері: пайдаланушының аты мен құпиясөзі, сәйкестендіру нөмірі, адалдық бағдарламасының мәліметтері, төлем деректері, қонақтардың профильдері, брондау тарихы және Нөмірлерді (Қызметтерді) брондауға қатысты басқа да ақпараттар.
Техникалық ақпарат: IP мекенжайы, құрылғы идентификаторы, браузер түрі, операциялық жүйе және Жүйемен өзара әрекеттестігіңіз туралы басқа да техникалық мәліметтер.
Байланыс туралы ақпарат: хат алмасулар, сұраулар және сіз ұсынған пікірлер.
Егер қолданыстағы деректерді қорғау заңдары талап етсе, біз сіздің жеке деректеріңізді тікелей маркетинг мақсатында өңдеуден бұрын сіздің келісіміңізді аламыз. Келісім беруден бас тарту бізге маңызды міндеттемелерді орындауға мүмкіндік бермейді және болашақта сұралатын қызметтерді ұсынуға кедергі келтіруі мүмкін. Сізбен бірге келетін қонақтардың жеке деректерін берер алдында, олардың деректерін бізге беру үшін тиісті келісімін алғаныңыз және осы Политикаға сәйкес бізге деректерді пайдалануға рұқсат бергеніңіз деп есептеледі.
Біз кәмелетке толмағандардың жеке деректерін тек олардың ата-аналарының немесе басқа заңды өкілдерінің келісімімен ғана жинап, өңдейміз. Олай болмаған жағдайда біз кәмелетке толмағандардың жеке деректерін жоюға міндеттіміз. Жүйені пайдаланып Нөмірлерді (Қызметтерді) брондап, бізге өз жеке деректеріңізді ұсына отырып, сіз осы рәсімдерге келісім беріп, нормативтік талаптарға сәйкестігіңізді растайсыз.
Үшінші тараптардан алынған деректер
Біз сондай-ақ кейбір жеке деректерді уәкілетті серіктестерімізден, дистрибьюторлардан және басқа үшінші тараптардан тікелей немесе cookie файлдары сияқты технологиялар арқылы жинаймыз.
Жеке деректерге мыналар кіруі мүмкін:
Бұл ақпарат сіздің Жеке деректеріңізге немесе Орналасу орындарындағы брондау мәліметтеріне өзгерістер енгізілген жағдайда біздің деректерді жаңарту және дәлдігін арттыру мақсатында, сондай-ақ осы Политикада сипатталған басқа мақсаттар үшін қолданылады.
Жүйе арқылы автоматты түрде алынатын деректер
Біздің Жүйеміз арқылы Нөмірлерді (Қызметтерді) брондаған кезде, біз cookie файлдары мен басқа да ұқсас технологияларды пайдалану арқылы келесі мәліметтерді автоматты түрде алуға құқығымыз бар:
ҮШІНШІ ТАРАП СІЛТЕМЕЛЕРІ
Сіздің ыңғайлылығыңыз үшін Жүйеде басқа үшінші тарап веб-сайттарына (мысалы, жарнамалар немесе біздің серіктестердің, жарнама берушілердің немесе басқа үшінші тараптардың сайттарына сілтемелер) сілтемелер болуы мүмкін.
Біз бұл үшінші тараптардың құпиялылық саясатын бақылай алмаймыз және ол үшін жауап бермейміз. Жүйеден шыққаннан кейін немесе үшінші тарап сілтемесіне өткеннен кейін, осы тараптардың сіздің Жеке деректеріңізді қалай жинайтынын және өңдейтінін түсіну үшін олардың құпиялылық саясатына жүгінуді ұсынамыз.
БІЗДІҢ МАҚСАТЫМЫЗ ЖӘНЕ ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ӨҢДЕУГЕ ҚҰҚЫҚТЫҚ НЕГІЗІМІЗ
БІЗДІҢ МАҚСАТЫМЫЗ
БІЗДІҢ ҚҰҚЫҚТЫҚ НЕГІЗІМІЗ
Біз қызметтеріміз бен клиенттерге қолдау көрсету сапасын үздіксіз жақсартуға тырысамыз
Өңдеу EXELY-дің заңды мүдделерін жүзеге асыру үшін қажет, атап айтқанда, Отельдер алдындағы міндеттемелерді орындау барысында, біздің деректерді жаңарту және сіздің біздің қызметтерді қалай пайдаланатыныңызды зерттеу мақсатында.
Сіз ұсынған Жеке деректер бізге сұратқан қызметтерді көрсетуге және клиенттерді қолдау қызметіндегі сұраныстарыңызға жауап беруге мүмкіндік береді.
Біз сізбен өзара әрекеттескіміз келеді және қажет болған жағдайда жеке басыңызды растағымыз келеді
Өңдеу EXELY-дің заңды мүдделерін жүзеге асыру үшін қажет. Егер сіз келісім берген болсаңыз, Отельдер сіздің жеке басыңызды растау үшін, брондау мәліметтеріне қатысты өзара әрекеттесу, пікір алу және жаңартулар мен жарнамалық хабарламаларды жіберу үшін сіздің Жеке деректеріңізді пайдалана алады.
Өз қалауларыңызды өзгерту үшін «Жеке деректерді қалай басқаруға болады» бөлімін қараңыз.
Біз өз жүйеміздің қауіпсіздігін қамтамасыз еткіміз келеді
Өңдеу EXELY-дің заңды мүдделерін сақтау мақсатында қажет.
Біз сіздің Жеке деректеріңізді жүйеміздің қауіпсіздігі мен тұтастығын алаяқтықтан және кез келген тыйым салынған немесе заңсыз әрекеттерден қорғау үшін пайдалана аламыз.
Біз іскерлік қарым-қатынастарды нығайтқымыз және жарнамалық ұсыныстар мен маркетингтік хабарламалармен бөліскіміз келеді
Өңдеу EXELY-дің заңды мүдделерін сақтау мақсатында қажет. Маркетингтік байланыс жағдайында бізге сіздің келісіміңіз қажет болады, оны кез келген уақытта қайтарып алуға құқығыңыз бар.
Ақпаратты ашудың басқа мақсаттары
Өңдеу сіздің брондауыңызға байланысты заңды мүдделерді сақтау үшін қажет. Біз сіздің Жеке деректеріңізді қонақтардың өмірлік маңызды мүдделерін қорғау, заңды рәсімдерді сақтау немесе басқа да себептер бойынша пайдалана аламыз.
БІЗ СІЗДІҢ ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРІҢІЗДІ ҚАЛАЙ ПАЙДАЛАНАМЫЗ?
Біз сіздің Жеке деректеріңізді келесі мақсаттар үшін қолдана аламыз:
Отель немесе EXELY қызметі сізбен электрондық пошта, телефон, SMS, WhatsApp, Viber немесе әлеуметтік желілер (мысалы, Facebook) арқылы келесі мақсаттарда байланысуы мүмкін:
ДЕРЕКТЕРІҢІЗДІ ЖІБЕРУ
Біз сіздің Жеке деректеріңізді үшінші тұлғаларға заң талап еткен немесе қызметтерді біздің атымыздан көрсету мақсатында не төменде көрсетілген іскерлік мақсаттарға қол жеткізу үшін қажет жағдайларды қоспағанда ашпаймыз.
Отельдер
Біздің серіктестер сіз брондаған Нөмірді (Қызметті) көрсететін Отельдермен келісімшарт жасасады. Сіздің Жеке деректеріңіз сұратылған қызметтерді ұсыну мақсатында осындай Отельдерге беріледі. Жеке деректерді Өңдеуші ретінде біз сіздің деректеріңізді тек осы Отельдердің нұсқауларына сәйкес және шарттық міндеттемелерді орындау үшін ғана өңдейміз.
Қызмет көрсетушілер, серіктестер және аффилиирленген тұлғалар
Біз сіз жүйеге қол жеткізген кезде іскерлік операцияларды қолдау және қызметтер көрсету үшін қызмет көрсетушілер мен серіктестерді тартамыз. Біз келісімшартта олар сіздің Жеке деректеріңізге тек осы қызметтерді көрсету мақсатында ғана қол жеткізе алатынын көрсетеміз. Бұл серіктестер жарнамалық қызметтерді ұсына алады, қауіпсіз төлемдерді өңдей алады, техникалық қызметтер көрсете алады, клиенттермен қарым-қатынасты басқара алады, веб-сайт трафигін талдай алады, аударма немесе визалық қолдау қызметтерін ұсына алады, ақпараттық бюллетеньдер мен сауалнамалар жібере алады, электрондық пошта немесе хабар алмасу қызметтерін қолдай алады, сауалнамалар мен дауыс берулерді басқара алады және ақпаратты талдай алады. Біздің кейбір қызмет көрсетушілеріміз немесе серіктестеріміз бізге қосымша көмек көрсету үшін өздерінің қызмет көрсетушілерін немесе іскер серіктестерін тарта алады. Сондай-ақ, біз заңмен рұқсат етілген кез келген мақсатта белгілі бір Жеке деректерді аффилиирленген компанияларымызға, өкілдерімізге және уәкілетті қызметкерлерімізге пайдалануға және ашуға құқығымыз бар.
Бұл жағдайларда Жеке деректерді алушы оларды тек осы Политикада және құпиялылық туралы келісімдерде көзделген іскерлік міндеттерді орындау мақсатында ғана сақтап, пайдаланып немесе аша алады.
ҚОЛДАНЫЛАТЫН ЗАҢДАРҒА СӘЙКЕС ЖАҒДАЙЛАРДА
Біз сіздің Жеке деректеріңізді құқық қорғау органдарына, соттарға, басқа мемлекеттік органдарға немесе үшінші тараптарға заң талаптарын орындау үшін немесе өзіміздің және үшінші тараптардың құқықтарын қорғау мақсатында беруіміз мүмкін.
Сіздің Жеке деректеріңіздің келесі санаттары (жоғарыда көрсетілгендей) осындай тараптарға берілуі мүмкін:
Егер сіз осы үшінші тұлғалардың тізімін алғыңыз келсе, төменде көрсетілген байланыс ақпараты арқылы бізбен хабарласыңыз.
ШЕКАРА АРАЛЫҚ ДЕРЕКТЕРДІ БЕРУ
EXELY әлем бойынша қызмет көрсетеді. Біз сіздің Жеке деректеріңізді EXELY-дің аффилиирленген тұлғаларына немесе бүкіл әлемдегі үшінші тараптарға осы Саясатта көрсетілген мақсаттар үшін беруіміз мүмкін. Сіздің деректеріңіздің халықаралық деңгейде берілуі біздің қызметтеріміздің тиімділігі үшін өте маңызды. Біз деректерді қорғау туралы қолданылатын заңдарды сақтау шараларын қабылдаймыз.
Сіздің Жеке деректеріңіз сіздің аймағыңыздан, облысыңыздан, еліңізден немесе басқа мемлекеттік юрисдикциядан тыс жерлерде орналасқан компьютерлерге берілуі мүмкін, мұндағы деректерді қорғау заңдары басқаша болуы мүмкін. Деректерді шетелге беру кезінде біз қолданылатын заңдардың талаптарын сақтау үшін тиісті шараларды қабылдаймыз.
Кейбір елдер Еуропалық комиссия тарапынан Еуропалық экономикалық аймақ стандарттарына сәйкес деректерді қорғаудың тиісті деңгейін қамтамасыз ететін елдер ретінде танылған. Басқа жағдайларда EXELY Стандартты шарттық ережелер мен, қажет болса, шекарааралық деректерді алушыларға қатысты қосымша кепілдіктер қабылдайды.
Кей жағдайларда соттар, құқық қорғау органдары, реттеуші органдар немесе басқа елдердегі қауіпсіздік органдары сіздің Жеке деректеріңізге қол жеткізу құқығына ие болуы мүмкін.
Егер сіз осы үшінші тараптардың тізімі мен Жеке деректеріңіздің берілуіне байланысты мәліметтерді алғыңыз келсе, төменде көрсетілген байланыс ақпаратын пайдаланып бізбен хабарласыңыз.
Біздің Системаны пайдаланып Нөмірлерді (Қызметтерді) брондау арқылы және/немесе Жеке деректеріңізді ұсына отырып, сіз бізге деректерді әлем бойынша беруімізге келісіміңізді білдіресіз.
COOKIE ФАЙЛДАРЫН ҚАЛАЙ ПАЙДАЛАНАМЫЗ?
Cookie файлдары – бұл біздің Системаны пайдаланған кезде сіздің веб-шолғышыңызға жіберілетін және сақталатын шағын мәтіндік файлдар. Олар сіздің тіркелгіңізге немесе шолғышыңызға бірегей болып табылады. Бұл cookie файлдары негізгі немесе үшінші тарап файлдары болуы мүмкін. «Cookie файлдарын қалай пайдаланамыз?» бөлімінде cookie файлдарын баптау процесі түсіндіріледі. Cookie файлдары мен ұқсас технологияларды толықтай өшіру жүйеде кейбір функциялардың жұмысында қиындықтар туғызуы мүмкін екенін есте ұстаған жөн.
Cookie файлдарының түрлері:
Cookie файлдары негізгі және үшінші тарап файлдары ретінде де жіктеледі. Негізгі cookie файлдарын сіз кірген веб-сайт жасайды және орналастырады. Олар әдетте пайдаланушының тәжірибесін жақсарту және сайттың кейбір негізгі функциялары үшін пайдаланылады. Үшінші тарап cookie файлдары сіз кірген сайттан басқа сайттар арқылы жасалып, орналастырылады. Мұндай cookie файлдары сіз басқа сайттардан алынған элементтерді (мысалы, сыртқы суреттер немесе жарнамалар) қамтитын сайтқа кірген кезде жасалады.
Cookie файлдары сізді емес, сіздің шолғышыңызды анықтайды.
Cookie файлдарын келесі мақсаттарда пайдаланамыз:
Сіз өзіңіздің веб-шолғышыңыздың cookie файлдары баптауын өзгерту арқылы белгілі бір cookie файлдарынан бас тарту мүмкіндігіне иесіз. Алайда, бұл таңдау Системаның кейбір функцияларының қолжетімділігіне әсер етуі мүмкін екенін ескеріңіз.
СІЗДІҢ ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРІҢІЗДІҢ ҚАУІПСІЗДІГІ
Біз сіздің Жеке деректеріңіздің қауіпсіздігін қамтамасыз етуге ерекше мән береміз және оларды қорғау үшін техникалық және ұйымдастырушылық шараларды енгіздік. Бұл қорғау шараларының құрамына шифрлау, қолжетімділікті бақылау, қауіпсіздік бағалауларын үнемі жүргізу және деректерді қорғау хаттамаларына сәйкес қызметкерлерді кешенді оқыту кіреді.
ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРІҢІЗДІҢ ҚАУІПСІЗДІГІ
Жеке деректердің қауіпсіздігін, құпиялылығын және тұтастығын қамтамасыз ету мақсатында біз әртүрлі физикалық, әкімшілік және техникалық қауіпсіздік шараларын қолданамыз. Алайда, деректерді жіберу немесе сақтау әдістерінің ешқайсысы толық қауіпсіздікті қамтамасыз ете алмайтынын атап өту маңызды. Біздің желі мен жүйелеріміз ықтимал бұзушылықтардан толықтай қорғалмаған болуы мүмкін, бірақ біз жеке деректеріңізді жоғалту, рұқсат етілмеген араласу, рұқсатсыз қол жеткізу немесе жария ету сияқты қауіп-қатерлерден қорғау үшін ақылға қонымды сақтық шараларын қолданамыз.
ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРДІ ҚАНША УАҚЫТ САҚТАЙМЫЗ?
Біз сіздің Жеке деректеріңізді сұралған қызметтерді көрсету үшін және басқа да заңды міндеттемелерді орындау, келісімшарттарды сақтау, қауіпсіздікті қамтамасыз ету, заңды талаптарға жауап беру немесе дауларды шешу сияқты маңызды іскерлік мақсаттар үшін қажетті уақыт аралығында сақтаймыз.
ЖЕКЕ ДЕРЕКТЕРГЕ ҚОЛЖЕТІМДІЛІК ЖӘНЕ БАСҚАРУ
Сіз өзіңіздің Жеке деректеріңізді электрондық поштамен жіберілген брондау растау хатындағы «Брондауды өзгерту» беті арқылы басқара аласыз. Басқа кез келген сұрақтар бойынша бізге privacy@exely.com электрондық поштасы арқылы хабарласыңыз.
Сондай-ақ, сіз бізден алғыңыз келетін хабарламалар түрін таңдауға мүмкіндігіңіз бар. Біз кейбір жағдайларда жеке басыңызды растау үшін Жеке деректеріңізді сақтау бойынша заңды міндеттемелерге бағына аламыз. Бұл сіздің деректеріңіз дұрыс тұлғаға ғана берілуін қамтамасыз ету үшін қажет.
ҚОЛДАНЫЛАТЫН ЗАҢДАРҒА СӘЙКЕС СІЗДЕ МЫНАДАЙ ҚҰҚЫҚТАР БОЛУЫ МҮМКІН:
ҚҰҚЫҚТАРДЫ ҚОЛДАНУ ТӘРТІБІ
Осы Саясат аясындағы құқықтарыңызды пайдалану үшін бізге privacy@exely.com электрондық поштасы арқылы хабарласыңыз.
Өтінішіңізді нақтылап, жеке басыңызды растау үшін тиісті мәліметтерді ұсыныңыз. Біз тек сіз бізге берген деректерді пайдаланамыз. Сұрауларыңызға жауап беру үшін хат алмасуларды жазып алуға құқығымыз бар.
Біз заң талаптарын орындау үшін немесе бизнес мақсаттарына байланысты қажет жазбаларды сақтау міндеттерін орындау кезінде жеке деректеріңізді жоюға қатысты ақылға қонымды шаралар қабылдаймыз. Біз деректерді қызмет көрсету келісімдерін орындау, қызметтердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету немесе дауларды шешу сияқты мақсаттарды сақтау үшін қажет болғанша сақтаймыз.
ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫН ӨЗГЕРТУ
Біз бұл Саясатқа мезгіл-мезгіл өзгерістер енгізу құқығын сақтаймыз. Барлық өзгерістер «Күшіне ену күні» жаңартылған күйінде осы бетте жарияланады.
Егер қандай да бір маңызды өзгерістер енгізілсе, біз бұл туралы Система арқылы немесе басқа заңмен бекітілген жолмен хабарлаймыз. Қызметтерімізді пайдалануды жалғастыра отырып, сіз бұл өзгерістерге келісіміңізді білдіресіз.
Сізден осы Саясатты үнемі қарап, жаңартулардан хабардар болуды сұраймыз. Сіз бұл Саясатты мерзімді түрде қарап шығу және өзгерістерді қадағалау үшін жауапты екеніңізді мойындайсыз.
БАЙЛАНЫС АҚПАРАТЫ
Кез келген сұрақтар бойынша немесе өз құқықтарыңызды пайдалану мақсатында бізге келесі мекенжайға хабарласыңыз: privacy@exely.com.
Біз сіздің құпиялылығыңызды және деректер субъектісі ретіндегі құқықтарыңызды бағалаймыз, сондықтан біз Prighter тобын және оның жергілікті серіктестерін Еуропалық Одақ (ЕО) аймағындағы өкіліміз және байланыс нүктеміз ретінде тағайындадық. Prighter сізге құпиялылыққа қатысты құқықтарыңызды (мысалы, жеке деректерге қолжетімділік немесе оларды жою туралы сұраулар) жүзеге асырудың қарапайым әдісін ұсынады. Егер сіз біздің өкіліміз Prighter арқылы бізбен байланысқыңыз келсе немесе деректер субъектісі ретіндегі құқықтарыңызды пайдаланғыңыз келсе, келесі веб-сайтқа кіріңіз: https://prighter.com/q/16370082906.
EXELY компаниясының APAC аймағындағы өкілі:
HOSPITALITY SALES INNOVATIONS PTE. LTD., тіркеу нөмірі 202144399G, заңды мекенжайы: 10 ANSON ROAD #20-05 INTERNATIONAL PLAZA SINGAPORE (079903), электрондық пошта: privacy@exely.sg.
"HoReCa management" ЖШС
210940033120/, Бостандық ауданы, Алмагүл ықшам ауданы, 46-үй, 13-пәтер, Алматы, Қазақстан, 050000, +7 701 877 1585, le.mont.hotel2850@gmail.com – сіздің жеке деректеріңіздің өңдеушісі (операторы), қолданылатын деректерді қорғау заңдарына сәйкес анықталған.
Сіз біздің жүйеміз арқылы нөмірлерді (Қызметтерді) брондап және/немесе бізге өзіңіздің Жеке деректеріңізді ұсына отырып, осы Саясатпен танысқаныңызды, оны түсінгеніңізді және онда көрсетілген іс-әрекеттерге келісім бергеніңізді растайсыз.
